いつもご予約ありがとうございます！フロントの佐藤です。
お忙しい中、日頃からデフィの営業時間にあわせてお電話をいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
いまどき、電話予約だけなんて・・・
ネット予約ができれば、きっと喜んでいただける方がたくさんいらっしゃるはず・・・
過去、何度か導入を試みました・・・が、本当に申し訳ありません。なかなか・・・。
ご予約は当然「メニュー」でいただくのですが、
デフィは同じメニューでも、お客さまそれぞれにあわせた施術をさせていただいております。
ご要望のスタイルやお薬の種類はもちろん、履歴や当日のコンディションで塗布のタイミングやお流しの時間を調整したり。
ご来店時の整髪料の有無でシャンプーのタイミングも変更いたします。
例えば・・・「カラー＆カット」お約束のお時間は2時間です。
でも、デフィのお客さまの2時間の流れは千差万別。
Aさまのカラーカットのご予約の次にご案内できるカットのお客さまは30分後、パーマだと1時間後。
Bさまのカラーカットだと、次はカットなら1時間後、パーマだと1時間半後。でもCさまのパーマだと2時間後。
施術時間の長いパーマ＆カラーやストレートパーマとなりますと、5分・10分単位でコントロールいたします。
そうすることで・・・「いつものメニュー」は、必ずいつものお時間でフィニッシュ！♪
予約をしたのに待たされた・・・
アシスタントのシャンプーのあとに担当者が来るまで待たされた・・・
仕上げでまた待たされた・・・
デフィではこんなことはありません。
フロント横のウェイティングソファー。13年間長持ちなのは、あまり使わないから？？カリモク製品だから？
Since1993・・・守り続けたこと
お客さまのお時間を大切にいたします
ご来店からお会計まで、お客さまをお待たせすることのないような、便利な予約システムを構築するまで、ご不便をおかけいたしますこと、お許しください。
ただ・・・個人的には・・・
お電話で皆さまのお声を聞く楽しみが少なくなるのは、ちょっと寂しいのですが・・・
